ANALISIS BALANCED SCORECARD SEBAGAI ALAT PENGUKURAN KINERJA PERBANKAN TAHUN 2021-2024 YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
DOI:
https://doi.org/10.55171/jsab.v13i1.1400Abstrak
The purpose of this study is to determine the results of banking performance in 2021-2024 listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) when measured using the Balanced Scorecard approach. This study used quantitative descriptive statistical data analysis sourced from annual reports and financial reports of banks listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in the period 2021-2024. The results of the study show that the measurement of financial perspective performance measured by ROA, ROE, NIM and BOPO overall performance is quite good. Measurement of customer perspective performance measured by Third Party Funds (DPK) for each period shows poor performance. Measurement of internal business process perspective performance measured by the number of ATMs for each period shows poor performance.Referensi
Ainun Habibi, N. (2023). Analisis Penggunaan Bahasa Indonesia Di Instagram UMN Al-Washliyah. Jurnal Pusat Studi Pendidikan Rakyat, 17–30.
Andika, I. A., Chandra, I. C., & Mario, S. (2021). Analisis Balance Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan X. Journal of Industrial & Quality Engineering P-ISSN, 2303, 2715.
Azizah, R. N., Irawan, A., Kusumaningtyas, D. S., & Nuridah, S. (2023). Perbedaan Kinerja Keuangan Pada Perusahaan Manufaktur Subsektor Tekstil Yang Tedaftar di Bursa Efek Indonesia Sebelum dan Semasa Pandemi Covid-19. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(5), 7604–7621.
Badriyah, S. (2022). Pengaruh Independensi, Kompetensi, Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kualitas Audit Pada Kantor Akuntan Publik Di Wilayah Jakarta Utara. Sekolah Tinggi Ilmu ekonomi Indonesia Jakarta.
Fajar Nur’aini D.F., M. (2019). Panduan Lengkap Menyusun SOP & KPI. Anak Hebat Indonesia. (Cetakan Ke). Quadrant. https://books.google.com/books/about/Panduan_Lengkap_Menyusun_SOP_KPI.html?id=94P1DwAAQBAJ
Farhan, A., Kurniawan, D., & Fitria, L. (2016). Penyusunan Rencana Strategis di PT . Panairsan Pratama Menggunakan Metode Balanced Scorcard. Jurnal Online Institut Teknologi Nasional, 4(01), 205–216.
Handayani, S. (2017). Analisis Balanced Scorecard Sebagai Tolok Ukur Kinerja Perusahaan Pada Pt Pos Indonesia (Persero) Lamongan.
Kurnia, N. (2023). Evaluasi kinerja Bank Syariah Indonesia berbasis balance score card (studi kasus pada Bank Syariah di Indonesia). UIN Syekh Ali Hasan Ahmad Addary Padangsidimpuan.
Kusnadi, B. O. P., & Rahayu, Y. (2021). Perspektif Balanced Scorecard sebagai pengukuran kinerja organisasi. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi (JIRA), 10(1).
Manullang, N. E. (2024). ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA BANK YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2019-2022. Universitas Cendekia Mitra Indonesia.
Meidy, R., Syahrani, T., & Supriyanto, S. (2024). Peningkatan Stabilitas Kinerja Perbankan melalui Peran Layanan Financial: Study Perbankan Indonesia dan Malaysia. Indonesian Research Journal on Education, 4(4), 960–972.
Nafsi, K. Z. (2024). PENERAPAN METODE BALANCED SCORECARD SEBAGAI TOLOK UKUR PENILAIAN KINERJA ORGANISASI NIRLABA (Studi Kasus pada LAZ Amal Syuhada Yogyakarta). Universitas Cendekia Mitra Indonesia.
Nasution, N. A. F. (2021). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Balanced Scorecard Pada PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk-Witel Medan. Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.
Oktariawan, L. (2020). Pengaruh Promosi Terhadap Pengambilan Keputusan Siswa Dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta Universitas Islam Riau Di SMA Kecamatan Singingi. Universitas Islam Riau.
Sihotang, S. F., Harahap, F. S. W., & Mazaly, M. R. (2024). PENDEKATAN KORELASI PEARSON DAN SPEARMAN DALAM MENGANALISIS HUBUNGAN PENGGUNAAN BAHAN AJAR BERBASIS DARING DAN PRESTASI AKADEMIK MAHASISWA. https://jurnal.uisu.ac.id/index.php/mesuisu/article/download/10204/pdf
Suryani, S., Mulyani, S., Irawan, A., & Nuridah, S. (2023). Pengaruh Pemberian Kredit Dan Non Performing Loan Terhadap Profitabilitas Bank Umum Konvensional Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2020-2022. Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(5), 7565–7572.
Taufik, M. (2021). Analisis pengaruh kinerja keuangan perbankan syariah dengan metode balance scorecard: Studi kasus BMT Maslahah Sidogiri Capem Warungdowo. Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim.
Wahyuni, F., & Lukito, H. (2019). Evaluasi Kinerja dengan Pendekatan Balanced Scorecard-Perspektif Proses Bisnis Internal dan Pembelajaran/Pertumbuhan. Jurnal Mirai Management, 4(2), 326–346.
Zulfi, S. A. (2024). Apa Itu Perbankan? Definisi, Fungsi, Jenis, dan Contohnya. Universitas Mahakarya Asia. https://blog.unmaha.ac.id/apa-itu-perbankan-definisi-fungsi-jenis-dan-contohnya/
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Dyah Shinta Kusumaningtyas, Stephanie Swastika Dwi Utami, Ade Irawan

Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
Kebijakan yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka. Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis mempertahankan hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama dengan karya yang secara bersamaan dilisensikan di bawah sebuah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).
Kebijakan yang Diusulkan untuk Jurnal yang Menawarkan Akses Terbuka Tertunda.Penulis yang menerbitkan dengan jurnal ini menyetujui persyaratan berikut:
- Penulis mempertahankan hak cipta dan memberikan jurnal hak publikasi pertama, dengan karya [TENTUKAN PERIODE WAKTU] setelah publikasi secara bersamaan dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution License yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan kepenulisan karya dan publikasi awal dalam jurnal ini.
- Penulis dapat masuk ke dalam pengaturan kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari versi jurnal yang diterbitkan dari karya tersebut (misalnya, mempostingnya ke repositori institusional atau menerbitkannya dalam sebuah buku), dengan pengakuan publikasi awalnya di jurnal ini.
- Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusional atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses pengiriman, karena dapat menghasilkan pertukaran yang produktif, serta kutipan lebih awal dan lebih besar dari karya yang diterbitkan (Lihat The Effect of Open Access).

