ANALISIS PELAYANAN & MANAJEMEN WISATA SYARIAH TERHADAP PENINGKATAN VOLUME PENGUNJUNG (Studi Di Penziarahan SMH Banten)

Abstract

Wisata syariah atau religi sebagai kegiatan wisata ke tempat yang memiliki makna khusus bagi umat beragama, biasanya merupakan tempat beribadah, makam ulama atau situs - situs kuno yang memiliki kelebihan. Dalam wisata religi penziarahan Banten Lama di Kota Serang membuat daya tarik wisatawan untuk berkunjung baik hanya melihat bangunan bangunan berserarah atau pun sekedar ingin berziarah ke makam leluhur, oleh sebab itu masyarakat dari sektor informal melihat situasi dan memanfaatkannya untuk usaha guna memenuhi kebutuhan hidup dengan berjualan diarea wisata religi. Dalam membangun pariwisata yang halal atau pariwisata islami maka perlu adanya kebijakan-kebijakan yang harus diterapkan dan dijalankan supaya wisata islami dapat di bangun dengan baik sesuai ketentuan syariat Islam, baik mulai   dari pelayanan serta manajmen   supaya jumlah pengunjung meningkat. Perumusan masalah utama dari penelitian ini adalah bagaimana pengaruh pelayanan & manajemen wisata syariah terhadap peningkatan volume pengunjung (Studi di Penziarahan Smh Banten). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh pelayanan & manajemen wisata syariah terhadap peningkatan volume pengunjung (Studi di Penziarahan Smh Banten). Metode yang digunakan adalah metode deskriptif analitis dengan pendekatan kuantitatif, teknik pengumpulan data yang digunakan dengan  observasi, wawancara, angket, studi dokumentasi, dan studi pustaka. Penelitian ini dilaksanakan di di Penziarahan Smh Bantendengan jumlah sampel 47 orang.  Hasil penelitian ini, menunjukan bahwa data analisis variabel X1,X2 dan Y berdatakan reabelitas dan valid ditingkat kuesionernya.  Berdasarkan analisis korelasi dengan menggunakan pearson product moment, diketahui bahwa terdapat korelasi yang cukup antara  variabel yang ditunjukan dengan indeks korelasi rxy =0,46, korelasi ini berada pada posisi 0,40− 0,599 Tingkat Hubungan Sedang. pelayanan & manajemen wisata syariah secara bersama-sama berpengaruh terhadap peningkatan volume pengunjung (Studi di Penziarahan Smh Banten). Sedangkan angka R-Square 0,020 berarti varibael X1 dan X2 terhadap varibel Y sebesar 20%. Sedangkan sisanya 80% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dimasukan dalam penelitian ini.Key Word: Analisis Pelayanan & Manajemen Wisata Syariah Di Penziarahan SMH Banten